Un dispositivo POS intelligente è una nuova generazione di apparecchiature terminali per la vendita al dettaglio che integra un display touch screen, un processore ad alte- prestazioni, più moduli di pagamento, un motore di algoritmo AI e un sistema di gestione cloud. La sua essenza si è evoluta da un tradizionale "strumento per raccogliere denaro e dare il resto" a un "hub centrale per la raccolta dei dati sulla vendita al dettaglio e un front-end intelligente-per il processo decisionale-aziendale". Rispetto alle macchine POS tradizionali, le macchine POS intelligenti non solo supportano metodi di pagamento omnicanale come contanti, carte bancarie, WeChat Pay, Alipay e UnionPay QuickPass, ma incorporano anche profondamente funzioni SaaS come la gestione degli abbonamenti, la sincronizzazione dell'inventario, l'emissione di fatture elettroniche, l'elaborazione degli ordini da asporto e le notifiche push di marketing. Alcuni modelli-di fascia alta sono dotati anche di funzionalità AI come il pagamento con riconoscimento facciale, il riconoscimento visivo del prodotto e l'analisi della mappa termica del flusso dei clienti. In base al fattore di forma, possono essere suddivisi in quattro categorie principali: macchine POS intelligenti desktop, terminali POS intelligenti portatili, macchine POS self-servizio e armadi POS senza personale. In base al sistema operativo, sono divisi in Android e Windows. Il campo Android, grazie alla sua forte apertura e al ricco ecosistema di applicazioni, deteneva già circa il 75% della quota di mercato nazionale nel 2026. Le macchine POS intelligenti sono ampiamente utilizzate in supermercati, ristoranti, minimarket, stazioni di servizio, farmacie e vendita al dettaglio di abbigliamento, fungendo da infrastruttura indispensabile per la trasformazione digitale della vendita al dettaglio fisica.
Secondo un rapporto di QYResearch, il fatturato globale delle macchine POS intelligenti è stato di circa 2.981,67 milioni di dollari nel 2025, si prevede che raggiungerà circa 3.067,81 milioni di dollari nel 2026 e si prevede che si avvicinerà a 3.708 milioni di dollari entro il 2032, con un CAGR del 3,21% dal 2026 al 2032.